Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Tierliebhaber wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und den Prozess zu starten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Tierliebhaber-Kollektion?
Qualität und Tierwohl stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich hochwertige, langlebige Materialien und achten bei der Produktion auf faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Prozesse.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform für Ihren Modestil zu finden.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Produkte in fast alle EU-Länder. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt.